• Ik heb besteld via Bol of Amazon

    Als je een bestelling hebt geplaatst via Bol of Amazon neem dan contact op via het account op de betreffende website.

  • Contact

    Staat het antwoord op jouw vraag niet op deze pagina, dan kun je ons eenvoudig een bericht sturen via de contact pagina.

    Naar contact 

  • Kolom

    Plaats een afbeelding bij stukken tekst om de aandacht op je gekozen product, collectie of blogpost te richten. Voeg details over beschikbaarheid en stijl toe of plaats een productrecensie.

Misschien staat het antwoord op je vraag hier al tussen

Veelgestelde vragen

Garantie en reparatie

  1. Hoe lang heb ik garantie op mijn product?
    Standaard heb je 2 jaar garantie na aankoop.
  2. Wat moet ik doen als ik aanspraak op de garantie wil maken?
    Neem contact met ons op onder vermelding van het ordernummer, of via de winkel waar je het product gekocht heb.
  3. Kan ik mijn product laten repareren?
    Binnen de garantietermijn kunnen we het product repareren of vervangen.
  4. Er is slechts 1 onderdeel van mijn product kapot, wat moet ik doen?
    Als er een onderdeel kapot is dat gemakkelijk te vervangen is, dan sturen we deze gratis naar je op zodat deze vervangen kan worden. Dat scheelt weer onnodig pakketjes heen en weer sturen.

Onderdelen

  1. Kan ik onderdelen voor mijn product los kopen?
    Van de meeste producten zijn onderdelen los te verkrijgen of bij te bestellen. Kijk in onze shop of stuur ons een bericht voor de mogelijkheden.
  2. Er is slechts 1 onderdeel van mijn product kapot, wat moet ik doen?
    Als er een onderdeel kapot is dat gemakkelijk te vervangen is, dan sturen we deze gratis naar je op zodat deze vervangen kan worden. Dat scheelt weer onnodig pakketjes heen en weer sturen.

Handleidingen

  1. Waar kan ik de handleiding van mijn product vinden?
    De handleidingen voor al onze producten kun je vinden op de handleidingen pagina, of door de QR-code op de verpakking te scannen met een telefoon of tablet.

Duurzaamheid